Bez mapy ani rusz. Co Twoja firma traci bez strategii marketingowej?

2024.09.23

Wyobraź sobie, że jedziesz samochodem w nieznane miejsce bez wskazówek i bez GPS-a. Krążysz, błądzisz, próbujesz na wyczucie. Co się dzieje? Tracisz czas, paliwo i cierpliwość. Działa to podobnie w świecie biznesu. Jeśli Twoja firma nie ma jasno określonej strategii marketingowej, możesz czuć, że błądzisz we mgle, bez mapy, nie wiedząc, dokąd dokładnie zmierzasz.

 

W ciągu kolejnych 7 minut dowiesz się:

• Dlaczego strategia marketingowa jest kluczowa?
  Co tak naprawdę daje Twojej firmie jasność i kierunek działań i dlaczego bez niej trudno osiągnąć cele, kto i jak z niej korzysta.
• Co tracisz bez strategii marketingowej?
  Marnowanie budżetu, niespójność komunikacyjna, trudności w dotarciu do właściwych klientów – jakie są realne koszty działania bez planu?
• Jakie korzyści daje strategia marketingowa?
  Lepsze planowanie, optymalne wykorzystanie budżetu, zwiększona widoczność – zobacz, co zyskasz.
• Kto i jak z niej korzysta?
  Komu strategia marketingowa najbardziej się przydaje i dlaczego powinni ją znać wszyscy pracownicy.
• Co wchodzi w skład strategii marketingowej?
  Wszystkie elementy składowe, jakie powinny się znaleźć w spisanej strategii. Na jakie błędy uważać.
• Jak stworzyć strategię marketingową – co musisz przygotować?
  Prosty przewodnik po pierwszych krokach, aby zacząć planować skutecznie.
• Przemyślane strategie marketingowe w SMUFI – jak to robimy?
  Jak my podchodzimy do procesy tworzenia strategii marketingowej i jak możemy Ci pomóc.

Czytaj teraz!👇

 

Czym jest strategia marketingowa?

Strategia marketingowa to nic innego jak plan, który pomoże Ci skuteczniej dotrzeć do klientów i osiągnąć to, co dla Twojej firmy najważniejsze: większą rozpoznawalność, dotarcie do nowych klientów, większą sprzedaż, itd. Wcale nie musi być to dokument, który ciągnie się na dziesiątki stron – chodzi raczej o dokładne przemyślenie i zapisanie kilku kluczowych rzeczy, do których będziesz często zaglądać, żeby nie zboczyć z obranego kursu. Zarówno Ty, jak i Twój zespół.

Kto i w jaki sposób korzysta ze strategii marketingowej?

Dzięki strategii marketingowej firma może trzymać kurs, nie marnować zasobów i osiągać lepsze wyniki, bez względu na to, kto akurat nad nią pracuje. Oto, kto najczęściej z niej korzysta i dlaczego jest to takie ważne:

Kierownicy i dyrektorzy marketingu

Na bazie strategii, decydują o tym, jakie kampanie będą prowadzone, gdzie będą wydawane pieniądze i co ma być priorytetem. Strategia marketingowa daje im jasność, co robić, jak mierzyć efekty działań i na czym się skupić, by osiągnąć sukces.

Specjaliści ds. marketingu

Ludzie od social media, SEO, treści czy reklam używają strategii, żeby wiedzieć, co tworzyć, gdzie publikować i jakimi słowami się posługiwać. Dzięki strategii wiedzą, jak docierać do klientów, jakie przekazy stosować i które działania przynoszą najlepsze rezultaty.

Zespoły sprzedaży

Sprzedawcy korzystają ze strategii, by lepiej rozumieć, kim są klienci i co im oferować. Dzięki temu wiedzą, jak mówić o produktach, jakie są ich największe zalety i czym różnią się od konkurencji – co pomaga im skuteczniej sprzedawać.

Kierownicy produktu

To osoby, które zajmują się tworzeniem i wprowadzaniem nowych produktów na rynek. Korzystają ze strategii, żeby wiedzieć, jakie potrzeby mają klienci, jak reagować na zmiany na rynku i jak promować nowe produkty.

Zarząd i właściciele firmy

Strategia pomaga im monitorować, czy działania marketingowe idą zgodnie z planem i przynoszą zyski. Strategia pomaga im mierzyć ROI (zwrot z inwestycji) i monitorować kluczowe wskaźniki efektywności (KPI). Dzięki temu mogą podejmować decyzje, jak najlepiej wykorzystać zasoby firmy.

Agencje marketingowe i konsultanci

Zewnętrzne firmy czy doradcy potrzebują strategii, żeby wiedzieć, czego oczekuje od nich klient. To ich mapa działania – czerpią z niej wiele cennych informacji na temat tego, jakie kampanie planować, do kogo je kierować, jak firma chce być postrzegana, jakie ma cele i jakie wyniki chce osiągnąć.

Zespoły obsługi klienta

Osoby zajmujące się klientami korzystają ze strategii, aby lepiej ich rozumieć i komunikować się zgodnie z przekazem firmy. Dzięki temu klienci czują, że są dobrze obsłużeni i że firma mówi jednym, spójnym głosem.

Strategia marketingowa to jak instrukcja obsługi dla całej firmy. Dzięki niej każdy – od szefa marketingu po sprzedawcę – wie dokładnie, co robić i dlaczego. Wszystko jest spójne, nie marnujesz czasu ani pieniędzy na chaotyczne działania, a Twoja firma działa jak dobrze naoliwiona maszyna.

 

Co się dzieje, gdy Twoja firma nie ma strategii marketingowej?

Brak strategii marketingowej oznacza, że działania, których się podejmujesz (i na które wydajesz niemałe pieniądze!), by promować swoją firmę lub produkt są chaotyczne, spontaniczne i często nieprzemyślane. Kampanie reklamowe uruchamiane „na szybko”, posty na social mediach publikowane bez większego planu, promocje robione „bo konkurencja też coś zrobiła”. To trochę jak budowanie domu bez projektu – możesz coś zbudować, ale czy na pewno to wytrzyma? Teraz wyobraź sobie, co możesz stracić, jeśli Twoja firma działa w ten sposób.

Nie masz jasnego kierunku działań

Bez strategii marketingowej nie masz wyznaczonego kierunku, w którym zmierzasz. Wszystkie działania marketingowe stają się przypadkowe, a Ty tracisz kontrolę nad tym, co się dzieje. Kiedy masz strategię, dokładnie wiesz, co robisz i dlaczego. Działasz w sposób ukierunkowany, co daje Ci przewagę nad konkurencją.

Marnujesz budżet na działania, które nie przynoszą efektów

Ile razy zdarzyło się, że wydałeś pieniądze na reklamę lub kampanię, a efektów nie było widać? Bez planu nie wiesz, co działa, a co nie. Możesz przepalać budżet na działania, które wcale nie są efektywne, zamiast inwestować tam, gdzie przyniosłyby najlepsze rezultaty. Strategia marketingowa pozwala dokładnie określić, na co warto wydawać pieniądze, a na co nie. Aż 26% firm wskazuje niski budżet marketingowy jako największe wyzwanie, a 20% z nich uważa swoje reklamy za nieefektywne. Dobrze przemyślana strategia pozwala lepiej zarządzać nawet małym budżetem i inwestować tam, gdzie przyniesie to realne korzyści.

Przekazujesz w świat niespójne informacje i tkwisz w chaosie komunikacyjnym

Twoi klienci widzą Twoje działania i komunikaty w różnych miejscach – na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, w reklamach. Jeśli nie masz strategii, istnieje duże ryzyko, że te przekazy będą niespójne, co może zmylić Twoich odbiorców. Spójna strategia marketingowa zapewnia jednolity przekaz, co buduje zaufanie i rozpoznawalność marki.

Masz trudność z dotarciem do właściwych klientów

Nie każdy musi być Twoim klientem. Jeśli próbujesz dotrzeć do wszystkich, ryzykujesz, że tak naprawdę nie trafisz do nikogo. Strategia marketingowa pozwala precyzyjnie określić, kim są Twoi idealni klienci i jakie są ich potrzeby. Dzięki temu Twoje działania stają się bardziej trafne i skuteczne. Warto zauważyć, że aż 48% firm nie planuje działań marketingowych z wyprzedzeniem, co sprawia, że tracą możliwość precyzyjnego targetowania swoich działań i docierania do właściwych klientów.

Dajesz się zaskoczyć zmianom i zamykasz się na nowe możliwości

Rynek zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Jeśli nie masz strategii, możesz przegapić ważne okazje lub nie zareagować wystarczająco szybko na zmiany. Firma, która działa według planu, jest przygotowana na różne scenariusze i może szybko dostosować swoje działania do nowych warunków. Działać elastycznie to znaczy działać skutecznie. Badania pokazują, że 77% firm, które nie mają strategii, wierzy, że jej wdrożenie mogłoby mieć pozytywny wpływ na biznes, ale nie zawsze wiedzą, jak to zrobić.

Bez strategii marketingowej Twoja firma to jak statek bez steru. Strategia to Twój kompas – z nią wszystko jest na swoim miejscu, a Ty wiesz dokładnie, gdzie zmierzasz i jak tam dotrzeć. Ciekawe badanie przeprowadzone przez agencję BUZZcenter wskazuje, że aż 54% polskich firm posiada strategię marketingową, a 50% z nich błędnie uważa ją za plan operacyjny lub harmonogram działań. To pokazuje, jak często firmy nie rozumieją, co oznacza prawdziwa strategia i że mają problemy z jasnym określeniem jej zakresu.

 

Dlaczego potrzebujesz strategii marketingowej?

To proste: strategia daje Ci przewagę. Strategia marketingowa to coś więcej niż tylko plan – to narzędzie, które pozwala Ci działać mądrze i efektywnie. Dzięki niej masz jasność, co chcesz osiągnąć, jak dotrzeć do swoich klientów i jak wyróżnić się na tle konkurencji. Bez strategii możesz działać na oślep – „bo tak wypada”, „bo konkurencja tak robi”, a to zwykle nie przynosi efektów i naraża Cię na koszty.

 

Co daje Ci strategia marketingowa?

Zobacz, jakie są korzyści z posiadania spisanej strategii marketingowej dla Twojej firmy:

Jasność i skupienie

Strategia pozwala jasno określić, co jest Twoim celem – czy to zwiększenie sprzedaży, zdobycie nowych klientów, czy budowanie marki. Każde działanie jest podporządkowane temu celowi, co sprawia, że wszystko, co robisz, ma sens i przynosi efekty. Twój zespół marketingowy wie dokładnie, co ma robić, a wszystkie działania są spójne i dobrze zaplanowane.

Lepiej wydane pieniądze

Dzięki strategii wiesz, gdzie warto inwestować, a gdzie nie – unikasz marnowania budżetu na działania, które nie przynoszą efektów. Nawet przy ograniczonych środkach możesz osiągnąć swoje cele, jeśli masz plan i wiesz, na co postawić. To szczególnie ważne dla małych firm, które muszą dbać o każdy grosz.

Spójny przekaz

Kiedy masz strategię, wszystkie Twoje komunikaty – czy to na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, czy w sklepie – są spójne. Klient czuje, że zna Twoją markę i wie, czego się po niej spodziewać. To buduje zaufanie, a klienci chętniej do Ciebie wracają.

Lepsze dopasowanie do klienta

Strategia pomaga dokładnie określić, kim są Twoi idealni klienci i jak do nich mówić. Zamiast próbować dotrzeć do wszystkich, skupiasz się na tych, którzy naprawdę potrzebują tego, co oferujesz. Dzięki temu Twoje działania są bardziej skuteczne.

Gotowość na zmiany

Rynek zmienia się szybko, a bez strategii możesz przegapić ważne okazje lub nie zareagować na czas. Firma, która ma strategię, wie, co robić nawet w zmieniających się warunkach – łatwiej się wtedy dostosować i działać skutecznie.

 

 

Jakie są wady strategii marketingowej?

Chociaż strategia marketingowa ważna i może realnie pomóc Ci w rozwoju biznesu i uporządkowaniu pracy zespołu, ma też swoje wady, o których warto wiedzieć:

• Wymaga czasu
  Stworzenie porządnej strategii marketingowej nie dzieje się z dnia na dzień – to proces, który może zająć od kilku tygodni do kilku miesięcy. Według badania wykonanego przez BuzzCenter, 38% respondentów za największą wadę wskazuje zbyt długi czas jej opracowania. Strategia przygotowywana szybko, w kilka dni nie ma prawa być dobra. Trzeba zrobić dokładną analizę rynku, zrozumieć grupę docelową, ocenić konkurencję i zaplanować działania i metody monitorowania efektów.
• Może być kosztowna
  Opracowanie strategii, zwłaszcza przy współpracy z zewnętrznymi ekspertami lub agencją, może sporo kosztować. Dla małych firm czy startupów to często duża inwestycja, która może wydawać się ryzykowna, zwłaszcza gdy nie wiadomo, kiedy się zwróci.
• Może być zbyt sztywna
  Strategia marketingowa to plan działania, ale czasami może być zbyt sztywna. Rynki i preferencje klientów zmieniają się bardzo szybko, a to, co działało wczoraj, niekoniecznie będzie działać jutro. Trzymanie się sztywno planu może sprawić, że firma nie będzie wystarczająco elastyczna, by reagować na zmiany na czas.
• Ryzyko, że stanie się nieaktualna
  Strategia marketingowa opiera się na danych i analizach, które mogą się szybko zdezaktualizować. Jeśli zmienią się preferencje klientów, pojawi się nowy konkurent, albo nastąpi nagła zmiana na rynku, strategia może stać się mniej skuteczna. Dlatego trzeba regularnie ją aktualizować, by nie przegapić ważnych zmian.
• Bywa trudna we wdrożeniu
  Wdrożenie strategii wymaga współpracy wielu działów i pracowników, co może być trudne i czasochłonne. Jeśli strategia nie jest jasno zakomunikowana i dobrze zrozumiana przez zespół, może to prowadzić do chaosu, nieporozumień czy nawet błędów.

 

Kiedy zaczynać pracę nad strategią marketingową?

Najlepszy moment na rozpoczęcie pracy nad strategią marketingową to wtedy, gdy firma chce osiągnąć konkretny cel, zmienia kierunek działań, lub wprowadza nowy produkt czy usługę na rynek. Istnieje kilka kluczowych sytuacji, kiedy warto zacząć pracę nad strategią:

1. Na początku działalności
   Jeśli dopiero startujesz z firmą, strategia marketingowa jest absolutnie niezbędna, aby zbudować rozpoznawalność marki, dotrzeć do właściwej grupy klientów i skutecznie zarządzać ograniczonym budżetem. Im wcześniej zaplanujesz swoje działania, tym lepsze będą efekty.
2. Przy wprowadzeniu nowego produktu lub usługi
   Gdy planujesz wprowadzenie nowego produktu lub usługi na rynek, warto stworzyć strategię, która określi, jak skutecznie dotrzeć do potencjalnych klientów, jak budować zainteresowanie oraz jak wyróżnić się na tle konkurencji.
3. Przy zmianach na rynku lub w firmie
   Jeżeli w Twojej branży zachodzą istotne zmiany (np. zmiany regulacyjne, nowe trendy, zmiana oczekiwań klientów), warto odświeżyć strategię marketingową, aby dostosować działania do nowej sytuacji i zachować przewagę konkurencyjną. Podobnie, jeśli firma zmienia swój kierunek, np. przechodzi rebranding, zmienia model biznesowy lub wchodzi na nowy rynek.
4. Kiedy wyniki marketingowe są słabe
   Jeśli Twoje obecne działania marketingowe nie przynoszą oczekiwanych rezultatów – sprzedaż spada, kampanie nie przynoszą zwrotu z inwestycji lub klienci odchodzą – to znak, że czas na gruntowną analizę i opracowanie nowej strategii, która lepiej odpowie na potrzeby rynku.
5. Przed rozpoczęciem nowego roku budżetowego
   Planowanie strategii marketingowej przed rozpoczęciem nowego roku budżetowego pozwala efektywnie zaplanować wydatki, określić priorytety i zyskać czas na przygotowanie kampanii. To najlepszy moment na przeanalizowanie dotychczasowych wyników i wyznaczenie nowych celów na kolejny okres.

Jak się przygotować do zrobienia strategii marketingowej?

Zanim zaczniesz działać dobrze się przygotuj. Jeśli już zapadła decyzja o tym, że chcesz mieć strategię marketingową, to niezależnie od tego, czy przygotujesz ją samodzielnie, czy zdecydujesz się zlecić do specjaliście nie ominie Cię kilka podstawowych pytań i zadań do zrealizowania. O czym mowa? Zobacz naszą infografikę i przygotuj fundamenty pod pisanie strategii marketingowej dla Twojej firmy.

Posiadanie strategii marketingowej to nie luksus – to absolutna konieczność, jeśli chcesz, by Twoja firma rosła, skalowała wyniki i odnosiła sukcesy. To jak mieć dokładną mapę, która prowadzi Ciebie i Twój dział marketingu do celu najkrótszą i najbardziej efektywną drogą, oszczędzając czas, budżet i energię.

Tylko 5% firm decyduje się na współpracę z zewnętrznymi doradcami przy tworzeniu strategii marketingowej, choć właśnie taka współpraca może przynieść nowe spojrzenie i zwiększyć skuteczność działań, na które jako lider swojej firmy możesz nie mieć wystarczająco dużo czasu.

Poniżej kilka wskazówek, co należy zrobić lub przemyśleć, by przygotować dobrą podstawę do spisania strategii marketingowej:

 

 

Co powinno się znaleźć w strategii marketingowej?

Strategia marketingowa to Twój plan na to, jak osiągnąć konkretne cele biznesowe. Oto, co powinno się w niej znaleźć:

1. Analiza sytuacji
   Na początek musisz wiedzieć, gdzie jesteś. To znaczy – zrozumieć, jak wygląda rynek, kto jest Twoją konkurencją i jaka jest obecna pozycja Twojej firmy. Przyda się tu analiza mocnych i słabych stron (SWOT), a także szans i zagrożeń na rynku.
2. Określenie celów marketingowych
   Bez jasno określonych celów, trudno ocenić, czy strategia działa. Cele powinny być konkretne, mierzalne i realistyczne – na przykład „zwiększenie sprzedaży o 20% w ciągu roku” czy „zdobycie 500 nowych subskrybentów newslettera w trzy miesiące”.
3. Segmentacja rynku i grupa docelowa
   Musisz wiedzieć, kto jest Twoim idealnym klientem. Kim są, co ich interesuje, jakie mają potrzeby i problemy? Im lepiej to zrozumiesz, tym lepiej dopasujesz swoje działania i przekaz do ich oczekiwań.
4. Pozycjonowanie marki
   Określ, jak chcesz, żeby Twoja marka była postrzegana. Co sprawia, że jesteś lepszym wyborem od konkurencji? To Twoja unikalna propozycja wartości – obietnica, która powinna być spójna we wszystkich kanałach komunikacji.
5. Plan marketingowy
   Tutaj szczegółowo rozpisujesz swoje działania: które kanały wykorzystasz (social media, SEO, content marketing, reklamy), jakie kampanie przeprowadzisz i jak będziesz mierzyć ich skuteczność. To Twój plan na osiągnięcie założonych celów.
6. Planowanie budżetu
   Ustal, ile pieniędzy możesz przeznaczyć na realizację swoich działań. Budżet musi uwzględniać wszystkie koszty – od reklamy po produkcję treści i narzędzia marketingowe. Ważne, żeby budżet pasował do Twoich celów i dostępnych zasobów.
7. Rekomendacje i harmonogram działań
   Przygotuj listę rekomendacji i plan działania krok po kroku. Kiedy, co i jak zrobisz? Dzięki temu będziesz mógł monitorować postępy i reagować, jeśli coś pójdzie nie tak.
8. Plan komunikacji
   Zdecyduj, jakie treści będziesz tworzyć, jak często i w jakich kanałach (social media, e-mail marketing, blog). Plan komunikacji powinien wspierać Twoje cele i uwzględniać zarówno treści wizualne, jak i tekstowe.
9. Monitorowanie i ewaluacja
   Regularnie sprawdzaj, co działa, a co nie. Ustal, które wskaźniki będziesz śledzić (np. liczba nowych klientów, konwersje, ROI), aby móc wprowadzać zmiany na bieżąco i optymalizować swoje działania.

Pamiętaj, że strategia marketingowa nie jest stała – to plan, który musi ewoluować. Jeśli widzisz, że coś nie działa, zmień podejście, przetestuj inne rozwiązania. Kiedy jakaś inwestycja nie przynosi korzyści, warto ją porzucić. Skup się na tych działaniach promocyjnych, które generują zyski – inwestuj w nie i rozwijaj je dalej. Regularnie monitoruj, które działania przynoszą przychody, a które nie.

Miej jednak świadomość, że wszystko wymaga czasu. Nie rezygnuj z działań tylko dlatego, że nie widzisz wyników po miesiącu. W marketingu budowanie świadomości marki jest kluczowe, a na to potrzeba czasu – zazwyczaj minimum 6 miesięcy, a często nawet 12 miesięcy. Cierpliwość i systematyczność to podstawa.

 

Najczęstsze błędy popełniane przy tworzeniu strategii marketingowej

Przy pracy nad strategią strategią kluczowe jest unikanie kilku powszechnych błędów, które mogą kosztować czas i pieniądze:

Brak jasno określonych celów

Wyobraź sobie firmę, która chce „zwiększyć sprzedaż”, ale bez określenia, o ile i w jakim czasie. Taki cel jest zbyt ogólny, a bez mierzalnych wskaźników trudno ocenić postępy. To niestety jest bardzo popularne zaniedbanie wśród firm. Niewiedza o tym, co i kiedy chcą osiągnąć.

Nieznajomość grupy docelowej

Firma promuje produkt do młodych ludzi, ale wszystkie komunikaty kieruje do ogólnego odbiorcy. W efekcie przekaz jest nijaki i nie trafia do nikogo konkretnego.

Niedopasowanie kanałów komunikacji

Przykładem może być lokalna restauracja, która inwestuje w drogie kampanie telewizyjne, choć jej klienci spędzają większość czasu w mediach społecznościowych. Skutek? Kampania jest kosztowna i nieskuteczna.

Brak elastyczności

Strategia marketingowa jest raz ustalona i niezmieniana, mimo że konkurencja wprowadza innowacje i zmienia się zachowanie klientów. Firma traci na aktualności i zaczyna pozostawać w tyle.

Nieprzemyślane budżetowanie

Przykład to firma, która wydaje większość budżetu na jedną dużą kampanię reklamową, zamiast testować różne podejścia i inwestować w te, które przynoszą najlepsze wyniki. W efekcie pieniądze mogą zostać wydane na nieskuteczne działania.

Pamiętaj, że niezależnie od tego, kto będzie opracowywał strategię marketingową, jako szef musisz trzymać rękę na pulsie. To Ty odpowiadasz za to, by nie popełniać najczęstszych błędów – brak jasnych celów, niedopasowanie kanałów komunikacji czy niewłaściwe zarządzanie budżetem. Upewnij się, że każda osoba w zespole rozumie Twoje priorytety i wie, jakie działania przynoszą najlepsze rezultaty. Tylko tak zyskasz pewność, że strategia będzie skuteczna i wspiera rozwój Twojej firmy.

Kto tworzy strategię marketingową?

Oczywiście, możesz spróbować stworzyć strategię marketingową samodzielnie – nikt nie zna Twojej firmy lepiej niż Ty. Jednak zanim się na to zdecydujesz, warto się zastanowić, czy masz na to wystarczająco dużo czasu, odpowiednie kompetencje i dostęp do niezbędnych danych. Stworzenie skutecznej strategii marketingowej to proces wymagający analizy, planowania i wiedzy z różnych obszarów marketingu. Jeśli zdecydujesz się wydelegować to zadanie, to istnieje kilka opcji, z których możesz skorzystać:

Konsultanci marketingowi

To eksperci z doświadczeniem w różnych branżach, co daje bardziej zróżnicowaną perspektywę. Mają na swoim koncie wiele różnych strategii, więc warto zaufać ich wiedzy. Możesz skonsultować z nimi strategię, którą stworzyłeś samodzielnie, by dowiedzieć się, czy będzie skuteczna w realizacji Twoich celów marketingowych, czy nie posiada błędów, czy uwzględnia wszystko, co powinna posiadać dobra strategia. Konsultanci mogą także wspierać Cię w działaniach marketingowych, chociaż rzadziej zajmują się ich pełnym wdrożeniem – bardziej działają jako doradcy. Jeśli potrzebujesz niezależnej oceny lub audytu swojej obecnej strategii, świetnie sobie z tym poradzą. Pomagają również stworzyć lub ocenić mediaplan Twoich działań oraz budżet, który zdecydujesz się przeznaczyć na marketing.

Agencje marketingowe

Agencje marketingowe, które specjalizują się w strategii, to dobra opcja dla firm, które nie mają wewnętrznego zespołu marketingu lub potrzebują zewnętrznego spojrzenia. Agencje te zatrudniają ekspertów z różnych dziedzin marketingu, co zapewnia świeże i profesjonalne podejście. Strategie tworzone przez takich specjalistów są spójne, oparte na rzetelnych danych i możliwe do realizacji. Dodatkowo, większość agencji oferuje pełną obsługę marketingową, więc mogą nie tylko stworzyć strategię, ale również zająć się jej wdrożeniem i analitykę.

Zespół wewnętrzny

Jeśli Twoja firma ma własny dział marketingu, możesz rozważyć wykorzystanie wewnętrznych zasobów do stworzenia strategii, o ile w zespole są specjaliści od marketingu strategicznego. Taki zespół powinien mieć pełny dostęp do aktualnych informacji o firmie oraz jej otoczeniu rynkowym. Ważne jednak, by opracowanie strategii nie opierało się wyłącznie na entuzjazmie – potrzebne są konkretne kompetencje i doświadczenie. Jeśli planujesz powierzyć to zadanie marketingowcom, którzy do tej pory nie tworzyli strategii, warto zastanowić się dwa razy – brak doświadczenia może kosztować więcej niż wynajęcie specjalistów.

Dobrze przygotowana strategia to Twoja map. Jasno określasz, dokąd zmierzasz i jak tam dotrzeć. Zainwestuj w nią, żeby Twoja firma mogła rozwijać się pewnie, zdobywać rynek i przyciągać właściwych klientów. Nie zostawiaj tego przypadkowi – działaj z pomysłem, ale z zestawem spisanych, dostępnych w każdej chwili drogowskazów.

 

Jak ocenić, czy strategia marketingowa działa?

Dobrze zaplanowana i wykonana strategia marketingowa przynosi konkretne, zauważalne efekty.

• Najpierw, sprawdź, czy udało się osiągnąć zaplanowane cele – np. większa sprzedaż, wzrost liczby klientów, większy ruch na stronie. Jeśli wszystko idzie zgodnie z planem i wyniki są zgodne z Twoimi założeniami, to znak, że strategia działa.
• Kolejna rzecz to zwrot z inwestycji (ROI) – w skrócie, czy pieniądze, które były przeznaczone na marketing, przyniosły zyski. Jeśli wydane złotówki zamieniają się w konkretne przychody, masz pewność, że strategia była trafiona.
• Ważne jest także to, jak Twoja marka jest postrzegana – jeśli zauważysz większe zainteresowanie, więcej wzmianek w mediach lub w socialach, rosnącą liczbę obserwujących czy większe zaangażowanie klientów, to dobry sygnał.
• Pamiętaj też o zaplanowanym budżecie – czy wszystko udało się zmieścić w zaplanowanym budżecie – jeśli tak, to kolejny dowód na to, że Twoja strategia była skuteczna i dobrze wykonana.
• Na koniec sprawdź, czy firma zachowała elastyczność – czy wszystko udało się zmieścić w zaplanowanym budżecie – jeśli tak, to kolejny dowód na to, że Twoja strategia była skuteczna i dobrze wykonana.

Ile kosztuje strategia marketingowa?

Koszt opracowania strategii marketingowej może się bardzo różnić w zależności od wielu czynników – od wielkości firmy, przez branżę, aż po poziom skomplikowania działań i doświadczenie agencji, która ją przygotowuje. Ceny wahają się od kilku do nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. Aby lepiej zrozumieć, skąd bierze się cena, warto przyjrzeć się, co dokładnie wchodzi w jej skład:

Badania i analizy

Koszt strategii obejmuje wszystkie badania rynkowe, analizę konkurencji, badanie grupy docelowej, a także trendy branżowe. Takie dane pomagają zrozumieć otoczenie rynkowe i określić, w jakim kierunku powinna zmierzać firma. Czasami wystarczy skorzystać z dostępnych raportów i danych (np. Google Analytics), ale w innych przypadkach konieczne jest przeprowadzenie nowych badań, jak ankiety czy wywiady pogłębione, których koszt może wynosić od 3500 do 10 000 zł lub więcej.

Czas pracy specjalistów

Praca nad strategią wymaga zaangażowania wielu specjalistów – od marketingowców, przez analityków, aż po kreatywnych twórców. Gdy współpracujesz z agencją marketingową, masz dostęp do całego zespołu ekspertów, ale każdy z nich to dodatkowy koszt. W pracy nad jedną strategią zwykle uczestniczy kilka osób, co wpływa na całkowity koszt.

Konsultacje i współpraca z Twoim zespołem

Strategia nie powinna być tworzona w oderwaniu od rzeczywistości Twojej firmy. Niezbędne są konsultacje z Tobą i Twoim zespołem, aby zebrać wiedzę o marce, jej celach i wyzwaniach. Może to oznaczać również potrzebę organizowania warsztatów czy szkoleń dla Twojego zespołu. Konsultacje są zazwyczaj rozliczane godzinowo, a stawki mogą sięgać od 200 do 500 zł za godzinę.

Narzędzia i technologie

Tworzenie i wdrażanie strategii marketingowej wymaga specjalistycznych narzędzi do monitorowania, analizy danych, automatyzacji działań czy prowadzenia kampanii reklamowych. Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z dodatkowymi opłatami, szczególnie jeśli Twoja marka potrzebuje dostępu do bardziej zaawansowanych funkcji lub większych pakietów.

Stopień zaawansowania projektu

Im bardziej skomplikowany projekt, tym więcej prac badawczych, analiz i planowania, co może zwiększać koszt strategii. Stworzenie strategii dla nowej marki lub projektu, który dopiero zaczyna budować swoją obecność na rynku, często wymaga więcej pracy i zasobów niż dostosowanie strategii dla już znanej marki.

Koszt strategii marketingowej to inwestycja, która może się zwrócić szybko dzięki lepszym wynikom: większej sprzedaży, skuteczniejszemu dotarciu do klientów i lepszemu zarządzaniu budżetem. Wszystko zależy od tego, jak szeroki zakres działań planujesz i jak bardzo potrzebujesz wsparcia ekspertów.

Jeśli prowadzisz mały biznes, przygotuj się na wydatek rzędu 5 000 – 6 000 zł. Dla większych firm, zwłaszcza tych działających w e-commerce, koszt strategii może wynosić 10 000 – 20 000 zł lub więcej. Pamiętaj, że to wydatek, który warto potraktować jak dobrą inwestycję w przyszłość Twojej firmy.

 

Przemyślane strategie marketingowe dla firm. Jak to robimy w SMUFI?

Tylko 5% firm decyduje się na współpracę z zewnętrznymi doradcami przy tworzeniu strategii marketingowej, choć właśnie taka współpraca może przynieść nowe spojrzenie i zwiększyć skuteczność działań, na które jako lider swojej firmy możesz nie mieć wystarczająco dużo czasu. Jak pracujemy nad strategią marketingową w SMUFI? Nasz proces tworzenia strategii obejmuje kilka kluczowych kroków:

• Analiza grupy docelowej i person zakupowych
  Zaczynamy od zrozumienia, kto jest Twoim idealnym klientem. Przeprowadzamy dokładną analizę demograficzną, psychograficzną i behawioralną, aby stworzyć szczegółowe persony zakupowe. To pozwala nam precyzyjnie dopasować przekaz i działania marketingowe do potrzeb Twoich klientów.
• Analiza mikroekonomiczna i makroekonomiczna
  Badamy czynniki mikroekonomiczne (np. ceny, popyt, konkurencja) oraz makroekonomiczne (np. trendy rynkowe, regulacje prawne), które mogą wpływać na Twoją branżę. Dzięki temu jesteśmy w stanie określić potencjalne szanse i zagrożenia, które muszą zostać uwzględnione w strategii.
• Badania marketingowe
  Przeprowadzamy badania rynku, analizując preferencje konsumentów, konkurencję oraz pozycję Twojej marki. Te dane pomagają nam zrozumieć, jak Twoja firma jest postrzegana na rynku i co należy poprawić.
• Audyt marketingowy
  Przyglądamy się Twoim dotychczasowym działaniom marketingowym, aby ocenić ich skuteczność. Sprawdzamy, co działa, a co wymaga optymalizacji. W ten sposób możemy skupić się na działaniach, które przynoszą najlepsze efekty.
• Pozycjonowanie marki
  Opracowujemy unikalne pozycjonowanie Twojej marki, które wyróżni ją na tle konkurencji. Definiujemy kluczowe wartości, przekazy i elementy komunikacji, które będą budować spójny i atrakcyjny wizerunek w oczach Twoich klientów.
• Plan marketingowy
  Tworzymy szczegółowy plan marketingowy, który obejmuje działania w różnych kanałach – od content marketingu, przez social media, aż po reklamy płatne. Planujemy, jak, kiedy i gdzie komunikować się z Twoimi klientami, aby osiągnąć założone cele.
• Rekomendacje strategiczne
  Na podstawie zebranych danych i analiz przedstawiamy konkretne rekomendacje strategiczne. Są to działania, które pozwolą Twojej marce skutecznie realizować cele biznesowe, zwiększać świadomość i generować większe zaangażowanie klientów.
• Rekomendacje budżetowe
  Pomagamy ustalić optymalny budżet na działania marketingowe, aby zapewnić maksymalny zwrot z inwestycji (ROI). Wskazujemy, gdzie warto zainwestować, a które działania można zoptymalizować lub zredukować.
• Harmonogram i rekomendacje działań
  Na końcu opracowujemy harmonogram działań, w którym określamy, co i kiedy powinno być realizowane. Nasze rekomendacje obejmują zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe działania dla Twojej firmy.

Co daje naszym klientom strategia przygotowana według takiego planu?

Jeśli nasi klienci decydują się na strategię przygotowaną według naszego planu, zyskują kilka konkretnych korzyści.

• Po pierwsze, oszczędzają mnóstwo czasu – mogą skupić się na tym, co robią najlepiej, a marketing zostawić nam.
• Po drugie, zyskują pewność, bo wiedzą, że każde działanie jest przemyślane i celowane tam, gdzie da najlepsze efekty.
• Mają też lepszą kontrolę nad wydatkami, bo wszystko jest oparte na danych.

Dzięki temu czują spokój, wiedząc, że firma rozwija się w odpowiednim kierunku.

 

Czy wiesz, jak mogłaby wyglądać strategia marketingowa Twojej firmy?

Umów się na bezpłatną rozmowę!

 

Jak skorzystasz na tej konsultacji?

 

Odkryjesz nowe możliwości
Wspólnie zidentyfikujemy obszary, które warto rozwijać, aby Twój biznes mógł zyskać na widoczności i skuteczności.

Dopasowane działania
Poznając Twoje cele i potrzeby, zaproponujemy kierunek tworzenia strategii marketingowej, który najlepiej wpisze się w Twoją sytuację i przyniesie oczekiwane efekty.

Jeżeli uznamy, że jesteśmy w stanie wesprzeć Cię w działaniach, przedstawimy konkretne kroki, które pomogą zbudować silną strategię i skutecznie rozwijać Twój biznes.

Napisz do nas: kontakt@smufi.pl

 

Autor: Dominika Ślęzak

 

Źródła:

• Raport BUZZcenter: wpływ strategii marketingowej na biznes
• Wikipedia: Strategia_marketingowa,
• Harbingers: blog/strategia marketingowa
• hbr.org/1984/03/making-your-marketing-strategy-work